Termeni și condiții

Ultima actualizare: 22 iunie 2026

Acești termeni și condiții („Termenii”) reglementează utilizarea platformei BrandScan, disponibilă la adresa brandscan.ro („Serviciul”). Prin crearea unui cont sau prin utilizarea Serviciului, ești de acord cu acești Termeni. Te rugăm să îi citești cu atenție.

1. Cine suntem

Serviciul BrandScan este operat de Next Chapter Software SRL, cu sediul în Str. Viorel Sălăgean nr. 18, 400000 Satu Mare, România, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. [J__/____/____], cod unic de înregistrare (CUI) 47979224 („BrandScan”, „noi”). Ne poți contacta la adresa contact@brandscan.ro sau la numărul +40 754 390 076.

2. Descrierea serviciului

BrandScan este o platformă de tip software-as-a-service care monitorizează modul în care un brand apare în răspunsurile motoarelor de tip AI (precum ChatGPT, Gemini și Claude) și oferă rapoarte și recomandări de optimizare (GEO/SEO) pentru piața din România.

Serviciul rulează scanări periodice ale prompturilor configurate de tine și generează rapoarte pe baza răspunsurilor obținute. Rezultatele au caracter informativ și pot varia în timp, întrucât depind de modele AI terțe pe care nu le controlăm.

3. Contul tău

  • Trebuie să ai cel puțin 18 ani și capacitatea de a încheia un contract.
  • Te obligi să furnizezi informații corecte și să menții confidențialitatea datelor de autentificare. Ești responsabil pentru activitatea desfășurată din contul tău.
  • Ne poți notifica imediat la contact@brandscan.ro dacă suspectezi o utilizare neautorizată a contului.

4. Abonamente, perioada de probă și plăți

  • Planul Starter costă 149 lei/lună și include o perioadă de probă de 3 zile. Pentru a începe perioada de probă este necesară introducerea unui card valid.
  • Dacă nu anulezi înainte de finalul perioadei de probă, abonamentul se activează automat, iar cardul este debitat cu valoarea planului ales.
  • Abonamentul se reînnoiește automat la fiecare ciclu de facturare (lunar), până la anulare. Prețurile sunt exprimate în lei și pot include sau exclude TVA conform legii aplicabile.
  • Plățile sunt procesate de furnizorul nostru de plăți, Stripe. Nu stocăm datele complete ale cardului pe serverele noastre.
  • Planurile Custom și Pro sunt disponibile pe bază de ofertă, în urma unei discuții directe cu echipa noastră.

5. Anulare și rambursări

  • Îți poți anula abonamentul oricând din secțiunea de facturare a contului. Anularea produce efecte la finalul perioadei deja plătite, iar accesul rămâne activ până atunci.
  • Anularea în timpul perioadei de probă oprește orice debitare, fără costuri.
  • Dacă ești consumator, beneficiezi de drepturile prevăzute de legislația privind protecția consumatorilor. Întrucât Serviciul este conținut digital furnizat imediat, prin începerea utilizării îți exprimi acordul ca prestarea să înceapă, putând pierde dreptul de retragere de 14 zile pentru perioada deja consumată.

6. Utilizare acceptabilă

Te obligi să nu folosești Serviciul pentru a:

  • încălca legea sau drepturile unor terți;
  • accesa, testa sau perturba infrastructura prin mijloace neautorizate (scraping abuziv, atacuri, ocolirea limitelor de rată);
  • revinde sau redistribui Serviciul fără acordul nostru scris;
  • încărca conținut ilegal, înșelător sau care lezează imaginea unor terți.

Putem suspenda sau închide conturile care încalcă acești Termeni, cu notificare prealabilă atunci când este posibil.

7. Proprietate intelectuală

Platforma, marca BrandScan, designul, codul și conținutul generat de noi sunt protejate și ne aparțin sau aparțin licențiatorilor noștri. Îți acordăm un drept limitat, neexclusiv și netransferabil de a utiliza Serviciul pe durata abonamentului. Datele și conținutul pe care le introduci rămân ale tale; ne acorzi dreptul de a le procesa în scopul furnizării Serviciului.

8. Servicii și modele terțe

Serviciul se bazează pe furnizori terți (de exemplu modele AI, servicii de scraping, procesatorul de plăți și furnizorul de e-mail). Nu garantăm disponibilitatea sau acuratețea permanentă a acestor servicii terțe și nu suntem răspunzători pentru schimbările din comportamentul modelelor AI care pot influența rezultatele.

9. Limitarea răspunderii

Serviciul este furnizat „ca atare”. Recomandările și rapoartele au caracter informativ și nu reprezintă o garanție a unor rezultate de business sau de poziționare. În măsura permisă de lege, răspunderea noastră totală față de tine este limitată la suma plătită pentru Serviciu în ultimele 12 luni. Nu răspundem pentru daune indirecte, pierderi de profit sau de date.

10. Modificarea termenilor

Putem actualiza acești Termeni. Te vom anunța prin Serviciu sau prin e-mail cu privire la modificările semnificative. Continuarea utilizării după intrarea în vigoare a modificărilor înseamnă acceptarea noii versiuni.

11. Legea aplicabilă

Acești Termeni sunt guvernați de legea română. Eventualele litigii vor fi soluționate de instanțele competente de la sediul BrandScan, fără a aduce atingere drepturilor imperative ale consumatorilor.

12. Contact

Pentru orice întrebare legată de acești Termeni, scrie-ne la contact@brandscan.ro.